در فروشگاه آنلاین یدک نام، حفظ حریم خصوصی کاربران برای ما یک اولویت اساسی است. ما متعهدیم اطلاعات شخصی شما را به صورت امن نگهداری کنیم و از آنها فقط در چارچوب اهداف قانونی و ارائه خدمات استفاده نماییم.
۱. اطلاعات جمعآوری شده
در هنگام استفاده از سایت و ثبت سفارش، ممکن است ما اطلاعات زیر را جمعآوری کنیم:
اطلاعات شناسایی: نام و نام خانوادگی، شماره تماس، ایمیل، آدرس پستی و کد پستی
۱. اطلاعات جمعآوری شده
در هنگام استفاده از سایت و ثبت سفارش، ممکن است ما اطلاعات زیر را جمعآوری کنیم:
اطلاعات شناسایی: نام و نام خانوادگی، شماره تماس، ایمیل، آدرس پستی و کد پستی
اطلاعات پرداخت: شماره کارت بانکی (فقط برای پردازش پرداخت از درگاه بانکی)
اطلاعات سفارش و خرید: نوع محصول، مدل خودرو، تعداد و تاریخ سفارش
اطلاعات فنی و مرورگر: IP، نوع دستگاه، مرورگر، صفحات بازدید شده و زمان دسترسی
اطلاعات اختیاری: نظرات، پیشنهادات یا عضویت در خبرنامه
تمامی اطلاعات فوق صرفاً با رضایت کاربر یا برای اجرای قرارداد فروش جمعآوری میشود.
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات شما تنها برای اهداف زیر استفاده خواهد شد:
پردازش سفارشها و ارسال محصولات
ارائه خدمات پس از فروش و پشتیبانی مشتریان
بهبود تجربه کاربری و عملکرد سایت
ارسال اعلانها، پیامکها یا ایمیلهای مربوط به سفارش و پیشنهادات ویژه
جلوگیری از تقلب یا سوءاستفاده در تراکنشها و ثبت سفارشها
فروشگاه هرگز اطلاعات شخصی شما را برای فروش به اشخاص ثالث یا تبلیغات خارج از سایت استفاده نمیکند.
۳. حفاظت از اطلاعات
اطلاعات کاربران با استفاده از فناوری رمزنگاری SSL و پروتکلهای امن محافظت میشوند.
دسترسی به اطلاعات شخصی محدود به کارکنان مجاز فروشگاه است که به آنها نیاز دارند.
تلاش میکنیم اطلاعات شما را در برابر دزدیده شدن، دسترسی غیرمجاز، تغییر یا افشای غیرقانونی ایمن نگه داریم.
۴. نگهداری و حذف اطلاعات
اطلاعات شخصی کاربران تا زمانی که حساب کاربری فعال باشد یا مطابق قوانین مالی و مالیاتی لازم باشد، نگهداری میشوند.
کاربران میتوانند درخواست حذف یا اصلاح اطلاعات خود را از طریق تماس با پشتیبانی ثبت کنند.
پس از درخواست حذف، تمامی اطلاعات در اسرع وقت و به صورت ایمن حذف میشوند مگر مواردی که به دلیل قانونی نیاز به نگهداری باشد.
۵. کوکیها و ابزارهای مشابه
سایت ما از کوکیها و ابزارهای تحلیلی برای بهبود تجربه کاربری، سرعت بارگذاری صفحات و تحلیل رفتار کاربران استفاده میکند.
کوکیها برای ذخیره ترجیحات کاربر و ورود خودکار استفاده میشوند.
کاربران میتوانند کوکیها را در مرورگر خود مدیریت یا غیرفعال کنند، اما برخی عملکردهای سایت محدود خواهد شد.
۶. اشتراکگذاری اطلاعات
اطلاعات شما در موارد زیر ممکن است با شخص ثالث به اشتراک گذاشته شود:
شرکتهای حملونقل: فقط برای ارسال سفارش
درگاههای بانکی و مالی: فقط برای پردازش تراکنشها
مطابق با قوانین و الزامات قانونی: در صورت درخواست مراجع ذیصلاح
هیچگونه اطلاعات شخصی شما برای تبلیغات یا فروش به دیگران منتقل نمیشود.
۷. حقوق کاربران
کاربران سایت یدک نام حق دارند:
از اطلاعات جمعآوری شده درباره خود مطلع شوند
درخواست اصلاح، بهروزرسانی یا حذف اطلاعات خود را ثبت کنند
دسترسی محدود به اطلاعات خود یا لغو دریافت تبلیغات را داشته باشند
برای استفاده از این حقوق، کافی است از طریق تماس با پشتیبانی (۰۹۱۳۴۱۰۹۴۸۶) اقدام نمایید:
۸. تغییرات سیاست حریم خصوصی
این سیاست ممکن است بهروزرسانی شود تا با قوانین جدید یا تغییرات خدمات فروشگاه همخوان باشد.
هرگونه تغییر مهم در سایت اطلاعرسانی خواهد شد.
استفاده مداوم شما از سایت پس از بهروزرسانی، به معنای پذیرش تغییرات است.
۹. امنیت خرید آنلاین
پرداختها تنها از طریق درگاههای بانکی معتبر انجام میشوند.
اطلاعات کارت بانکی شما در سرور فروشگاه ذخیره نمیشود و به صورت امن به درگاه بانکی منتقل میشود.