سؤالات متدوال

آیا برای خرید باید در سایت ثبت‌نام کنم؟

بله، از طریق ثبت شماره موبایل.

پس از انتخاب کالای مورد نظر، آن را به سبد خرید اضافه کنید.
به صفحه‌ی سبد خرید بروید. برای تایید نهایی، گزینه “ادامه فرایند خرید” را انتخاب کنید.
آدرس خود را وارد کرده و گزینه پرداخت را بزنید.

شما میتوانید از طریق درگاه امن زرین پال که در سایت موجود است اقدام کنید.

ارسال برای شهر اصفهان بین ۲ تا ۳ روز کاری و برای سایر شهرها بین ۵ تا ۷ روز کاری انجام می‌شود. (روزهای تعطیل رسمی جزء روزهای کاری محاسبه نمی‌شوند.)

خیر، به دلیل فرآیند آماده‌سازی و بسته‌بندی، ارسال در همان روز ثبت سفارش امکان‌پذیر نیست.

پس از ثبت سفارش، می‌توانید از طریق بخش “سفارشات من” در پنل کاربری خود وضعیت سفارش را مشاهده کنید. همچنین کد رهگیری مرسوله برای شما پیامک خواهد شد که با وارد کردن آن در سایت پست می‌توانید از وضعیت ارسال مطلع شوید.

تا ۱۰روز پس از دریافت کالا، در صورتی که کالا باز نشده و استفاده نشده باشد، امکان بازگشت وجود دارد.
هزینه بازگشت به عهده مشتری است.
کالا فقط به آدرس: اصفهان، خیابان امام خمینی نرسیده به میدان جمهوری جنب کوچه ۱۲ فروشگاه لوازم یدکی علی شیرانی به کد پستی: ۸۱۸۹۶۳۵۹۶۱ ارسال شود.
مبلغ کالا بین ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری پس از دریافت، به حساب شما بازگردانده می‌شود.

در صورت کنسلی توسط یدک نام یا درخواست شما، پیام کنسل شدن سفارش ارسال می‌شود. در صورت پرداخت نقدی آنلاین، مبلغ ظرف ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری بازگشت داده می‌شود.

سؤال خود را پیدا نکردید؟ تماس بگیرید.

به دنبال چی میگردین ؟!